FAQ

Często Zadawane Pytania

Koszty wysyłki jakie ponosi klient to odpowiednio:

  • dla wysyłki realizowanej przez kuriera za pobraniem - 24,99 zł (UPS/DPD/DHL)
  • dla wysyłki realizowanej przez kuriera przedpłatą - 21 zł (UPS/DPD/DHL)
  • przy odbiorze osobistym jest to kwota 0 zł

W naszym sklepie akceptujemy następujące formy płatności:

  • Przelew bankowy - standardowy przelew bankowy, realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie
  • Szybkie płatności z pomocą bramki PayU - bardzo dobrze znana i lubiana bramka płatności dla polskich klientów. Stosowana przez Allegro.
  • Gotówka - płatność przy odbiorze osobistym lub przy pobraniu od kuriera.

Dostawa trwa do 2 dni roboczych. Jeżeli zamówienie wpłynie do godziny 11.00 paczka powinna dotrzeć na drugi dzień 🙂

W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od nas czas dostawy może się wydłużyć.

Jak najbardziej, zakupy w naszym sklepie są bezpieczne. Przy logowaniu się do systemów bankowych połączenie przechodzi do trybu szyfrowanego (SSL).

Po złożeniu zamówienia sprawdzamy czy możemy przystąpić do jej realizacji. Jeżeli jesteś nowym klientem istnieje duże prawdopodobieństwo, że wykonany do Ciebie telefon. Bez obaw, chcemy jedynie przeprowadzić wstępny wywiad odnośnie potrzeb oraz rozwiązania problemu za pomocą naszych produktów. Po tym kompletujemy zamówienie, przygotowujemy materiały informacyjne oraz instrukcje stosowania produktów.

Zgodnie z obowiązującym prawem każde zamówienie otrzymuje Fakturę. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę na firmę, proszę nie zapomnieć o podaniu numeru NIP przy uzupełnianiu formularza zamówienia.