Przejdź szybko:

Regulamin sklepu internetowego

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę (nazywanej dalej w regulaminie „Sprzedawcą”):
    Ha-Ra Szyfter Grażyna Szyfter
    Osiedle 30-lecia PRL 3e/63
    67-100 Nowa Sól
    tel. /fax. 68 387 66 21
    Firma zarejestrowana jest w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem NIP 925-000-80-65
  2. Składając zamówienie Klient zawiera ze sprzedawcą umowę na odległość oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedawcę.
  3. Dane osobowe umieszczone są w bazie danych i przetwarzane wyłącznie dla potrzeb Sprzedawcy, zgodnie z polityką prywatności (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych – Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926).
  4. Sprzedawca nie przetwarza danych związanych z kartami kredytowymi. Dane te są pobierane i przetwarzane bezpośrednio przez firmy realizujące płatność dla Sprzedawcy, na oddzielnych, zabezpieczonych bezpiecznym szyfrem, stronach.
  5. Klient ma prawo do wglądu swoich danych oraz ich poprawiania.
  6. Klient może żądać uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia.
  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
  8. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego, komórkowego lub adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia i kontakt w sprawie złożonego zamówienia.
  9. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą realizowane.
  10. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, z wyłączeniem okresów kiedy przeprowadzane są konserwacje serwisu.
  11. Cena oraz dostępność produktów ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty handlowej w myśl ustawy handlu i usługach. Cena i dostępność produktów muszą być potwierdzone przez przedstawiciela firmy. Podane kwoty są cenami brutto.
  12. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Sprzedawca niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym Klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
  13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
  14. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  15. Do każdego zamówienia sprzedawca wystawia faktury VAT.
  16. Sposoby, koszty i terminy dostawy oraz płatności są szczegółowo wymienione w sekcji Dostawa i Płatność (na tej stronie poniżej), a także podawane i obliczane automatycznie na stronie z zamówieniem.
  17. Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy przewozowej.

  18. Kupujący udziela Sprzedającemu pełnomocnictwa na zawarcie umowy o świadczenie usług w imieniu Kupującego z firmą przewozową (United Parcel Service – UPS) w celu przesłania za ich pośrednictwem zakupionych produktów.
  19. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
  20. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

  21. Zakupione i dostarczone towary są szczelnie zapakowane.
  22. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze sprzedawcą.

  23. Z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować (odstąpić od zawarcia umowy) zgodnie z Zasadami odstąpienia od umowy zawartej na odległość. W przypadku wysyłki zwracanego towaru bardzo prosimy o dokładne zabezpieczenie paczki aby nie uległa uszkodzeniu lub zniszczeniu w transporcie. Towary zamówione na specjalne zapotrzebowanie klienta (indywidualny wymiar włókien, mat, wycieraczek podłogowych) nie podlegają zwrotowi.
  24. Ha-Ra Szyfter Grażyna Szyfter jako organizator serwisu www.hara.pl udziela Kupującemu Bezwarunkowej Gwarancji Satysfakcji. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru do 3 tygodni (21 dni) od dnia otrzymania Towaru, w sytuacji kiedy którykolwiek z zakupionych produktów, użyty w sposób zgodny z instrukcjami i zaleceniami producenta, załączonymi do zakupionego produktu, nie spełni swego zadania. Towary zamówione na specjalne zapotrzebowanie klienta (indywidualny wymiar włókien, mat, wycieraczek podłogowych) nie podlegają zwrotowi.
  25. Zwrot zakupionego towaru następuje na koszt Kupującego na adres Ha-Ra Szyfter Grażyna Szyfter, ul. Wojska Polskiego 27 /12, 67-100 Nowa Sól wraz z dołączonym dowodem zakupu.
  26. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane (paczka nie została wysłana) istnieje możliwość zrezygnowania ze złożonego zamówienia. Należy wtedy skontaktować się ze Sprzedawcą.

W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt ze Sprzedawcą.

Powrót do góry

Dostawa i płatność

Podawane na stronach produktowych ceny zawierają ustawowy podatek VAT wraz z innymi składnikami ceny.

Nasze towary dostarczamy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polski.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Jest też możliwość osobistego odbioru zamówionego w sklepie towaru pod adresem

Grażyna Szyfter

Ha-Ra® Polska
ul. Wojska Polskiego 27 lok.12
67-100 Nowa Sól
Polska

Za zakupy w sklepie można zapłacić w następującej formie:

  • Przedpłata na konto bankowe: Alior Bank SA
    Konto: 42 2490 0005 0000 4530 9747 5208
  • Za pobraniem, czyli płatne przy odbiorze

Koszty wysyłki zależą od sposobu wysyłki i płatności:

  • Kurier UPS pobranie – 24,99 zł
  • Kurier UPS przedpłata – 21 zł
  • Odbiór osobisty – 0 zł

Spodziewany termin dostawy:

Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku (w dni robocze). Wysyłka towaru następuje w ciągu 24 godzin po zaksięgowaniu płatności na koncie firmowym lub po wybraniu płatności przy odbiorze.

Towar wysyłany kurierem dociera do klienta do 2 dni roboczych.

Powrót do góry

Zasady odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Prawo odstąpienia od umowy

Z dokonanego zakupu można zrezygnować w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Jeśli zamówienie jest realizowane w formie jednej przesyłki, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy.

W przypadku zakupu wielu towarów, które są dostarczane osobno, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym wszedłeś w posiadanie ostatniej rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie ostatniej rzeczy.

Firma Ha-Ra Szyfter Grażyna Szyfter gwarantuje pełen zwrot kosztów pod warunkiem, że wszystkie elementy zamówienia zostaną zwrócone w niezmienionym stanie. Oznacza to, że produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony, uprany ani zmodyfikowany.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład emailem lub pocztą):

Grażyna Szyfter

Ha-Ra® Polska
ul. Wojska Polskiego 27 lok.12
67-100 Nowa Sól
Polska

email: biuro@hara.pl

Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Informacje o kosztach przesyłki zwrotnej w sytuacji odstąpienia

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres

Grażyna Szyfter

Ha-Ra® Polska
ul. Wojska Polskiego 27 lok.12
67-100 Nowa Sól
Polska

niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Powrót do góry

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Wzór można pobrać w formacie PDF poniżej:

pobierz wzór

Adresat:

Grażyna Szyfter

Ha-Ra® Polska
ul. Wojska Polskiego 27 lok.12
67-100 Nowa Sól
Polska

email: biuro@hara.pl

  • Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
  • Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
  • Adres konsumenta(-ów)
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
  • Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Powrót do góry